5W2H E A GESTÃO DO CONHECIMENTO

O nome desta ferramenta foi assim estabelecido por juntar as primeiras letras dos nomes (em inglês) das diretrizes utilizadas neste processo. Abaixo você pode ver cada uma delas e o que elas representam:

What – O que será feito (etapas)
Why – Por que será feito (justificativa)
Where – Onde será feito (local)
When – Quando será feito (tempo)
Who – Por quem será feito (responsabilidade)
How – Como será feito (método)
How much – Quanto custará fazer (custo)

Sempre lembrar que antes de iniciar é preciso estabelecer o objetivo do planejamento e na Gestão do conhecimento funcionará mediante o estabelecimento do objetivo, que poderá ser: Desenvolver a competência organizacional e ai e estabelecer as etapas e com disciplina cumprir com o estabelecido ou o Planejamento Anual dos Treinamentos.